Drivers reply by text
Los conductores responden por mensaje
Status and location, in English or Spanish — in the same messages they already send.
Estatus y ubicación, en español o en inglés, en los mismos mensajes que ya envían.
From Nahuatl, “to carry.” Pronounced EET-kee.
Del náhuatl, «llevar». Se pronuncia EET-kee.
Your dispatch board,
kept current
from the road.
Su tablero de despacho,
al día desde la carretera.
Itqui is a dispatch bot that reads driver texts — status and location — and writes them into your TMS or CRM, automatically. Scheduled check-ins go out on your cadence, so dispatchers spend less time chasing updates and more time on the work that needs a person.
Itqui es un bot de despacho que lee los mensajes de sus conductores — estatus y ubicación — y los registra automáticamente en su TMS o CRM. Los seguimientos programados salen en el horario que usted defina, para que los despachadores dediquen menos tiempo a perseguir actualizaciones y más al trabajo que requiere a una persona.
The problemEl problema
When updates live in a text thread, the board falls behind. Cuando las actualizaciones viven en un hilo de mensajes, el tablero se queda atrás.
Drivers already tell you where they are and what they can take. Someone still has to read each reply, interpret it, and type it into the system.
Los conductores ya le dicen dónde están y qué pueden tomar. Aun así, alguien tiene que leer cada respuesta, interpretarla y capturarla en el sistema.
When the office is busy, those updates wait. The board goes stale, and decisions get made on an outdated picture of the fleet.
Cuando la oficina está ocupada, esas actualizaciones esperan. El tablero se desactualiza, y las decisiones se toman con una imagen atrasada de la flota.
How it worksCómo funciona
From a driver’s text
to a confirmed update.
Del mensaje del conductor a una actualización confirmada.
Four steps. The same work your desk already does — carried into your system with care.
Cuatro pasos. El mismo trabajo que ya hace su mesa de despacho, llevado a su sistema con cuidado.
Itqui reads the reply
Itqui lee la respuesta
The bot logs the update. Unclear or incomplete replies are held for a dispatcher, not guessed.
El bot registra la actualización. Las respuestas poco claras o incompletas se retienen para un despachador; no se adivinan.
Your system is updated — and confirmed
Su sistema se actualiza, y se confirma
The change is written to your TMS or CRM, then read back to confirm it took.
El cambio se escribe en su TMS o CRM y luego se lee de vuelta para confirmar que quedó registrado.
Check-ins run on your schedule
Los seguimientos salen en su horario
Automated follow-ups go out on the days and times you set, even when the desk is full.
Los seguimientos automáticos salen en los días y horarios que usted defina, incluso cuando la mesa está llena.
BenefitsBeneficios
Time back for the work
that needs a person.
Tiempo de vuelta para el trabajo que necesita a una persona.
Less typing, more dispatching
Menos captura, más despacho
Routine status and location updates no longer have to be copied into the system by hand.
Las actualizaciones rutinarias de estatus y ubicación ya no tienen que copiarse al sistema a mano.
A board that stays closer to the road
Un tablero más cerca de la carretera
Updates land in your system as drivers reply, so the picture on the board is more current.
Las actualizaciones llegan a su sistema conforme responden los conductores, y el tablero queda más al día.
Check-ins that don’t slip
Seguimientos que no se posponen
Scheduled messages go out on the cadence you choose, without someone having to remember every unit.
Los mensajes programados salen en el ritmo que usted elija, sin que alguien tenga que recordar cada unidad.
Careful with incomplete answers
Cuidado con las respuestas incompletas
If a reply is ambiguous, or only a state was given when a city is needed, the bot holds it for a person.
Si una respuesta es ambigua, o solo se indicó el estado cuando se necesita la ciudad, el bot la retiene para una persona.
IntegrationsIntegraciones
Built to work with your
TMS or CRM.
Hecho para trabajar con su TMS o CRM.
Itqui is not tied to a single dispatch platform. The current connection is one integration; the bot is built to adapt to the tools you already use. Getting started means connecting Itqui to your own system and confirming that writes land correctly.
Itqui no está atado a una sola plataforma de despacho. La conexión actual es una integración; el bot está hecho para adaptarse a las herramientas que usted ya usa. Empezar implica conectar Itqui a su propio sistema y confirmar que los registros quedan bien guardados.
Web dispatch portal
Portal web de despacho
Connect through the dispatch site your team already works in, and keep the same board your dispatchers see.
Conéctese a través del sitio de despacho en el que su equipo ya trabaja, y conserve el mismo tablero que ven sus despachadores.
API
Where your system offers an interface, Itqui can write and confirm updates directly.
Cuando su sistema ofrece una interfaz, Itqui puede escribir y confirmar las actualizaciones de forma directa.
Spreadsheet
Hoja de cálculo
A shared sheet can be enough to start, then move to a fuller integration when you are ready.
Una hoja compartida puede bastar para comenzar, y pasar a una integración más completa cuando usted lo decida.
ConfigurationConfiguración
Set up to match the way you already work. Se configura al modo en que usted ya trabaja.
The bot is fitted to your operation — what is asked, when it is asked, and how carefully incomplete replies are handled.
El bot se ajusta a su operación: qué se pregunta, cuándo se pregunta, y con qué cuidado se tratan las respuestas incompletas.
Check-in schedule
Horario de seguimientos
Days, times, and follow-ups — set to the cadence your fleet actually needs.
Días, horarios y recordatorios, ajustados al ritmo que su flota realmente necesita.
What gets asked
Qué se pregunta
The wording of check-ins, and how status and location replies are read.
El texto de los seguimientos, y cómo se leen las respuestas de estatus y ubicación.
Review queue
Cola de revisión
Unclear, incomplete, or multi-unit messages wait for a dispatcher instead of being guessed.
Los mensajes poco claros, incompletos o de varias unidades esperan a un despachador en lugar de adivinarse.
English and Spanish
Español e inglés
Driver replies are read in both languages, without a separate process for each.
Las respuestas de los conductores se leen en ambos idiomas, sin un proceso aparte para cada uno.
Confirm after every write
Confirmar después de cada registro
The record is read back after it is saved, so an update is only treated as done once it is in the system.
El registro se lee de vuelta después de guardarse, de modo que una actualización solo se da por hecha cuando ya está en el sistema.
Safety rules
Reglas de seguridad
The bot does not invent a city or postal code when the driver only gave a state. If your system needs a signed-in session, writes wait until someone is signed in.
El bot no inventa una ciudad o un código postal cuando el conductor solo indicó el estado. Si su sistema necesita una sesión iniciada, las escrituras esperan hasta que alguien ingrese.
PricingPrecios
Pricing based on fleet size
and dispatcher count.
Los precios se basan en el tamaño de la flota
y el número de despachadores.
There is no public rate card. Tell us about your operation, and we will walk you through a demo fitted to your team. Contact us to get started.
No publicamos una lista de tarifas. Cuéntenos sobre su operación y le presentaremos una demostración ajustada a su equipo. Contáctenos para comenzar.